Китайські онлайн-маркетплейси вже давно завоювали популярність серед українців. Дві найбільш відомі платформи — AliExpress та Temu. Обидві мають свої плюси та мінуси, але як обрати ту, що найкраще підходить саме вам? У цій статті ми проведемо чесне порівняння цих маркетплейсів за кількома критеріями: асортимент, ціни, додатки, терміни доставки, способи доставки, мінімальні платежі, зручність використання, службу підтримки та відгуки користувачів.
Асортимент товарів
AliExpress — це величезний маркетплейс, де можна знайти практично будь-який товар: від одягу та електроніки до автомобільних запчастин і продуктів харчування. Вибір дуже широкий, і це одна з основних причин, чому платформа настільки популярна.
Temu — молодша платформа, яка також пропонує широкий асортимент товарів, проте з деякими обмеженнями. Основний фокус тут на модних речах, аксесуарах та товарах для дому. Якщо вам потрібні спеціалізовані товари, такі як деталі для авто або специфічна електроніка, Temu може не мати таких можливостей.
Ціни та мінімальний платіж
AliExpress часто приваблює покупців низькими цінами, особливо під час розпродажів та акцій. Мінімальний платіж на платформі — зазвичай $1. Це робить її доступною для всіх покупців, навіть якщо вам потрібно замовити щось дуже маленьке.
Temu, зі свого боку, також пропонує конкурентоспроможні ціни, але часто їхні товари трохи дорожчі, ніж на AliExpress. Мінімальний платіж на платформі трохи быльший 400 грн та залежить выд курсу доллара.
Додатки та зручність використання
Додаток AliExpress відомий своєю функціональністю, проте інтерфейс може здаватися перевантаженим і не завжди інтуїтивно зрозумілим. Однак тут є зручні фільтри, відстеження замовлень та повідомлення про знижки.
Temu має простіший, більш зрозумілий додаток, який орієнтований на швидкість та легкість використання. Він пропонує гарний дизайн, зручну навігацію та простий процес замовлення, що робить його чудовим вибором для нових користувачів.
Терміни доставки та способи доставки
AliExpress пропонує різні варіанти доставки, включаючи безкоштовну доставку до України за допомогою “AliExpress Standard Shipping”, “Cainiao Super Economy”, “Укрпошта” або “Нова Пошта”. Термін доставки може варіюватися від 15 до 60 днів залежно від продавця та обраного способу доставки.
Temu працює з обмеженою кількістю логістичних партнерів, тому вибір способів доставки менший. Вони пропонують доставку за допомогою “Укрпошти” або кур’єрських служб, і зазвичай термін доставки становить від 10 до 30 днів. Це швидше, ніж середній термін доставки на AliExpress.
Служба підтримки та відгуки
AliExpress має службу підтримки, яка працює через чат і email, але іноді час відповіді може бути довгим. Відгуки користувачів про службу підтримки змішані — деякі залишаються задоволеними, інші скаржаться на довгі терміни вирішення проблем.
Temu прагне забезпечити більш персоналізовану підтримку, пропонуючи швидший час відповіді через чат у додатку. Відгуки користувачів свідчать, що Temu краще реагує на запити клієнтів і більш ефективно вирішує проблеми.
Порівняльна таблиця: AliExpress vs. Temu
| Критерій | AliExpress | Temu |
|---|---|---|
| Асортимент | Широкий, будь-які категорії товарів | Обмежений, фокус на моді та дому |
| Ціни | Низькі, часті розпродажі | Конкурентоспроможні, трохи вищі |
| Мінімальний платіж | $1 | 400 гривень |
| Зручність додатка | Функціональний, але складний | Простий, інтуїтивно зрозумілий |
| Терміни доставки | 15-60 днів | 10-30 днів |
| Способи доставки | “Укрпошта”, “Нова Пошта”, тощо | “Укрпошта”, кур’єрські служби |
| Служба підтримки | Чат, email, середній час відповіді | Швидший час відповіді, чат |
| Відгуки користувачів | Змішані | Позитивні |
Висновок
Вибір між AliExpress і Temu залежить від ваших потреб і пріоритетів. Якщо ви шукаєте широкий асортимент товарів і не маєте поспіху з доставкою, AliExpress може стати найкращим вибором. Якщо ж вам важлива швидкість доставки, зручність додатка і швидка служба підтримки, тоді варто звернути увагу на Temu.
