Конфлікти у стосунках – це нормальне явище, яке може навіть сприяти їх розвитку, якщо підходити до їхнього вирішення правильно.
Головне під час конфлікту утримуватися від таких деструктивних дій:
– ображати та принижувати партнера
– перебивати один одного
– згадувати минулі сварки та негативні події
– використовувати “конфліктогенні” слова (“Ти що, маленький?”, “Не роби з мухи слона!”, “Мені начхати!”)
– ігнорувати проблему та уникати її вирішення
Сфокусуйтеся на конструктивних діях, які допоможуть вирішити конфлікт:
1. Використовуйте “Я-повідомлення” для висловлення своїх почуттів: “Я відчуваю…”, “Коли я бачу/чую (спостереження без оцінки) …, мені від цього…”, ”для мене важливо (потреба) …”, “не міг/могла б ти (прохання) …”.
2. Виявляйте повагу один до одного
3. Уважно слухайте партнера
4. Говоріть з позиції рівності та взаємоповаги
5. Просіть, а не вимагайте, будьте готові прийняти відмову
6. Розділяйте відповідальність, а не звинувачуйте
7. Намагайтеся зрозуміти потреби партнера
Кінцева мета – дійти згоди. Для цього важливо бути почутими та готовими до компромісів. Тільки спільними зусиллями ви зможете вирішити конфлікт конструктивно та зміцнити ваші стосунки. Раніше ми писали про сезон активності змій на Криворіжжі: як уберегтися від укусів та надати першу допомогу.
Джерело: krivbass.city